Dépannage informatique à domicile · Vallon de St-Imier

Votre PC rame, plante ou ne démarre plus ? Je viens chez vous.

Je m'appelle Diego, technicien PC depuis plus de vingt ans, installé à Sonvilier. Je répare, je nettoie, je remplace ce qui doit l'être et je vous explique sans jargon. Le prix est annoncé avant de commencer, jamais après.

Assistance à distance · partout en Suisse romande

Beaucoup de pannes se règlent sans que personne ne vienne chez vous.

PC lent, mise à jour bloquée, imprimante muette, messagerie en panne : je prends la main sur votre écran pendant que vous regardez. 60.– de l'heure, facturé au quart d'heure. Le premier échange ne coûte rien.

Pour les commerces et artisans du Vallon

Quand on cherche votre métier sur Google, est-ce qu'on vous trouve ?

Fiche Google remise d'aplomb pour 190.–, page web claire et fiche pour 690.–, site vitrine dès 900.–. Relevé gratuit de votre présence en ligne, prix annoncé avant de commencer.

Technicien du Vallon

Plus de vingt ans à ouvrir, réparer et monter des PC. J'habite Sonvilier, à cinq minutes de chez vous.

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Réponse le jour même

Sur rendez-vous, du lundi au vendredi de 8h à 18h, le week-end aussi. Par téléphone ou WhatsApp, je réponds vite.

Prendre rendez-vous

Garantie 30 jours

Si la même panne revient dans les 30 jours après mon intervention, je reviens et je ne facture pas.

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20+ans de métier
Intérieur d'une tour Dell ouverte pendant une intervention
Diego Mahmod, technicien PC à Sonvilier
À propos

Un technicien du Vallon, pas une hotline

Je m'appelle Diego. Plus de vingt ans à ouvrir, réparer et monter des PC. J'habite Sonvilier, rue du Coq. Ce que vous verrez : quelqu'un qui ouvre la machine devant vous, vous montre ce qu'il trouve, vous dit ce qui vaut la peine et ce qui ne sert à rien, et annonce le prix avant de commencer.

Prix annoncé avant

80.– de l'heure à domicile, 60.– à distance. Le même chiffre avant et après.

Zéro PC vendu

Je conseille, vous achetez où vous voulez. Aucune raison de vous pousser à changer.

  • Rue du Coq 6, 2615 Sonvilier : vous savez où me trouver, et ça compte
  • Français, espagnol, italien, anglais, et surtout sans jargon
  • Vos photos et documents passent avant tout : je les mets à l'abri avant de toucher au système
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Mes services

Six gestes précis, un seul artisan

Les prix ci-dessous sont ceux que je facture. Diagnostic 40.–, offert si je répare. Déplacement inclus dans le Vallon de St-Imier (de Sonvilier à Courtelary; Tramelan, Tavannes et La Chaux-de-Fonds +20.–).

Dépannage à domicile

Diagnostic de la panne, remplacement de la pièce, remise en route. Vous validez le devis avant toute intervention.

Diagnostic 40.– offert si réparation · 80.–/h
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Windows et Ubuntu

Installation propre, pilotes, mises à jour, transfert de vos documents et photos. Votre machine revient comme neuve.

75.– forfait, données incluses
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Nettoyage et entretien

Dépoussiérage complet, pâte thermique neuve, purge logicielle. Vitesse et silence retrouvés.

65.– forfait
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Montage sur mesure

Bureautique, famille ou gaming. Conseil sur les pièces selon votre budget, assemblage soigné, système testé.

dès 90.– hors pièces
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Clonage et SSD

Passage au SSD sans rien perdre et sans réinstaller : clonage vérifié disque à disque, sauvegarde automatique en option.

dès 75.– plus la pièce
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Réseau, Wi-Fi et caméras

Points RJ45 posés, sertis et testés prise par prise. Wi-Fi optimisé pièce par pièce. Caméras accessibles depuis votre téléphone.

80.–/h RJ45 sur devis
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Pourquoi moi

Quand votre machine tombe en panne, je suis là

Je viens chez vous avec du matériel professionnel : station de clonage, testeur réseau, protection antistatique. Si une pièce est nécessaire, prix exact avant de commander. Facture claire, TWINT, cash ou facture.

Garantie, même panne

30 jours. Même panne ou même défaut lié au travail effectué : je reviens et je corrige, sans frais.

Prix annoncé avant

Première heure indivisible, ensuite 20.– par quart d'heure. Jamais de surprise après.

Vos données d'abord

Photos et documents mis à l'abri avant de toucher au système. Sauvegarde automatique en option.

Virus et arnaques

Nettoyage complet, protection adaptée, et je vous montre comment reconnaître la prochaine tentative.

Radiateur du processeur saturé de poussière, avant nettoyage Radiateur après nettoyage
20+

ans de métier

30 j

de garantie, même panne

40.–

le diagnostic, offert si réparation

4

langues : FR, ES, IT, EN

Interventions

Mes dernières interventions

Un cas réel

Réparer plutôt que remplacer, chiffres à l'appui

Un PC gamer de 2022, La Chaux-de-Fonds. Il ramait dès le menu du jeu : mémoire à 92 %, disque saturé, radiateur feutré de poussière et pâte thermique sèche. Plutôt qu'une machine neuve : nettoyage complet, mémoire portée à 32 Go, deux SSD neufs clonés sans réinstaller Windows. Pièces au prix du fournisseur, facture jointe.

92 %mémoire avant
46 %mémoire après, jeu ouvert
27 °CSSD au repos, 85 °C avant
Radiateur du processeur saturé de poussière, avant l'intervention Le même radiateur après nettoyage AvantAprès

Glissez la barre pour comparer

Décrivez le souci, j'ouvre WhatsApp avec votre message

Trois champs, pas de compte à créer. Vous relisez le message avant de l'envoyer. Ou appelez directement le 079 912 66 51.

Contact

  • IT Fixe & GoRue du Coq 6, 2615 Sonvilier
    Vallon de St-Imier
  • Appel ou WhatsApp079 912 66 51
  • E-mailinfo@itfixeandgo.ch
  • HorairesLu à Ve 8h à 18h sur rendez-vous · Sa et Di sur rendez-vous
    Sur rendez-vous, réponse le jour même
Diego Mahmod

Diego Mahmod

Technicien PC · Sonvilier

Qui vient chez vous

Vingt ans de machines ouvertes

Du support technique des clients Swisscom aux commerces de Neuchâtel, puis l'industrie médicale de précision à Villeret.

  • 2015 à 2017 : support technique des clients Swisscom (Capita SA, Lausanne)
  • 2017 à 2021 : gérant et responsable informatique, Go Vrac, Neuchâtel
  • 2022 à 2023 : administrateur réseau, Planeta Magico SA, St-Blaise
  • 2024 à 2025 : Straumann Villeret SA, industrie médicale de précision
Me contacter
Pour les commerces

Votre fiche Google et votre site, remis d'aplomb

Fiche Google

Fiche complète

190.– · mon travail : un après-midi
  • Catégorie, description, horaires, zone desservie
  • Vos prestations avec les prix, si vous voulez les afficher
  • Huit photos de votre commerce, prises sur place
  • Vingt minutes pour vous montrer comment répondre aux avis
Choisir
Site vitrine

Site sur mesure

dès 900.– · espace client dès 2'400.–
  • Jusqu'à 5 pages, adapté au téléphone, mis en ligne et testé
  • Pas de modèle Wix recyclé, pas d'abonnement piège
  • Maintenance en option, 40.–/mois, sans engagement
  • Prix fixé avant, livraison convenue par écrit, le site vous appartient
Voir la démo du portail
Avis client

Ce qu'en dit un client

Y

Yann V.

La Chaux-de-Fonds · PC gamer remis à niveau

Recommande

« J'ai découvert It Fixe & Go par hasard et bien m'en a pris. À la place de me vendre un PC neuf, l'entreprise m'a proposé une mise à jour des éléments nécessaires. Des prix honnêtes et des prestations première classe. »

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Conseils

Trois choses à savoir avant d'appeler

SSD et pâte thermique neuve

Windows 10

Windows 10 n'a plus de mises à jour : trois options

Passer à Windows 11 si la machine le permet, souvent oui même quand Microsoft dit non au premier essai. Un SSD et un peu de mémoire. Ou Ubuntu, gratuit, pour internet, mail et photos.

Je regarde votre machine
Carte mère pendant un diagnostic

Wi-Fi

Le Wi-Fi coupe à l'étage ? Ce n'est pas la box

Des années au support Swisscom : dans neuf cas sur dix, c'est le placement de la box et des murs épais. Un répéteur bien placé, ou une vraie prise RJ45 posée et testée, règle la question.

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Radiateur saturé de poussière

Arnaques

Le faux support qui appelle : comment le reconnaître

Personne de sérieux ne vous appelle pour dire que votre PC est infecté. Ni mot de passe de banque, ni code SMS, ni paiement pendant une séance. En cas de doute, raccrochez et appelez-moi.

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